Tal vez una de las premisas más importantes de la nueva era digital es el contenido de valor, una vez definido los canales digitales a través de los cuales vas a establecer la conexión con tu audiencia, debes organizarte con los tipos de publicación y un plan de publicación estratégico.
He preparado un listado de los distintos tipos de publicación que seguramente te ayudará muchísimo a organizar tus canales digitales.
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PROMOCIÓN
Promociones – Destacar Productos
Tu público está interesado en lo que ofreces, es importante mostrar tus productos o servicios y lo que te distingue de tu competencia.
Es importante dosificar no publicar demasiado contenido promocional.
Enfócate en diferenciarte en la forma de mostrar tu producto.
Flyers
Debes ir a plantillas y seleccionar la categoria que deseas promocionar, selecciona una y luego edítala según tus requerimientos, recuerda usar una imagen representativa de la promoción.
Para el texto en la publicación (no en el flyer)
- Llamado a la acción al principio, recuerda el canal de contacto, telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Ve al grano y no utilices mucho texto.
- Indicar el plazo de finalización de la promoción.
CONSEJO ESPECIALISTA
Consejo Especialista
Son ideas prácticas que se pueden aplicar en la vida diaria, consejos de cocina, salud, legales, estilo, etc.
Por ej H&M muestra combinaciones de ropa para lograr un look perfecto.
Formato flyer
Puedes ir a plantillas y usar un formato de CONSEJOS, editando lo que necesites.
Es recomendable que sea preciso, no más allá de 3 lineas de texto
Formato Cápsula de video
Graba un video en formato vertical, de máximo 30 segundos, recuerda elegir una ubicación que aporte valor, tu logo de fondo, local, etc.
Formato Carrusel
Puedes crear varios flyers (no más de 4), con consejos relacionados con una misma idea, luego publicarlos en el formato carrusel de instagram.
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el o los textos de las imágenes o cápsula de video
- Utiliza de 3 a 5 hashtags (#rino #rinomodelacion #estetica, etc..)
ANTES Y DESPUÉS
Muestra el antes y el después de un proceso relacionado con tus productos, servicios o algún cambio que hagas en tu negocio
Recuerda buscar en el botón Plantillas formatos de Antes y Despues, con instrucciones de ayuda en video.
Para el texto que escribirás en la publicación (no en la imagen).
Escribe el nombre del tratamiento al principio ej:
“✨RINOMODELACIÓN✨
¿Quieres mejorar tu perfil sin cirugía?
Acá tenemos un sorprendente cambio…“
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Ve al grano y no utilices mucho texto.
- Utiliza de 3 a 5 hashtags (#rino #rinomodelacion #estetica, etc..)
CONCURSO
Debes seguir lo siguientes pasos
- Flyer acorde al concurso
- Llamado a la acción al principio
- Describe el premio al inicio
- Requerimientos fáciles y precisos
- Indicar fecha de finalización
- Bases legales en la Bio
- Transparencia para elegir al ganador
EXERIENCIA DEL CLIENTE
Experiencia del Cliente o UGC (User-Generated Content)
Este tipo de contenido convierte a los clientes en protagonistas de la historia, da variedad a las publicaciones, genera confianza en tu público.
es un recurso muy usado por Starbucks.
Ej: Crea momentos, un auto es un auto, la web nos puede mostrar características y prestaciones, pero lo que entrga valor al cliente es motrar el coche viviendo una experiencia.
Formato Foto con Cliente
Puedes ir a plantillas y usar un formato de EXPERIENCIA, editando lo que necesites.
Es recomendable utilizar una foto espontánea y de alta calidad, de un cliente viviendo la experiencia de servicio de tu negocio.
En este tipo de publicaciones es recomendable que aparezca el logo y muy poco texto, que podría ser un slogan como “✨Vive una experiencia única en..✨“
Cliente Feliz
Busca en la sección de plantillas un formato de Cliente Feliz, editando lo que necesites, esta publicación es básicamente una fotografía de tu cliente sonriendo ya sea en tu local o con uno de tus productos en sus manos.
Es una publicación que genera mucha empatía por parte de los usuarios, inclusive pudiendo ser utilizada como una sección especial en nuestro instagram o sitio web.
Formato Testimonio
Puedes ir a plantillas y usar un formato de TESTIMONIO, editando lo que necesites.
Es recomendable utilizar un texto corto redactado por el cliente, escrito a mano en una hoja y con su nombre de pila como firma, debes usar el formato “Carrusel“ de Instagram, para publicar un flyer con el testimonio en la primera imagen y en la segunda adjuntas una foto del texto escrito de puño y letra por el cliente.
Ej:
“✨Muy buena atención y calidez humana en..✨“
Formato Cápsula de video
Graba un video en formato vertical, de máximo 30 segundos, recuerda elegir una ubicación que aporte valor a la experiencia de servicio.
Recuerda que debes hacer firmar un consentimiento al cliente que participó en el la fotografía o video, el soporte de flyerfacil puede ayudarte con eso!
Para el texto de la publicación
- Titulo de la experiencia al inicio, ej: ✨SESIÓN DE LIMPIEZA FACIAL✨
- Breve texto describiendo la experiencia.
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Utiliza de 3 a 5 hashtags, recuerda utilizar uno para la experiencia (ej: #experienciaclinica___, #rino #rinomodelacion #estetica, etc..
FECHA ESPECIAL
Revisa en plantillas, hemos preparado formatos de fecha especial para ti, luego solo edita lo que necesites cambiar.
Recuerda que para fechas especiales dispondrás de fondos, iconos y plantillas especialmente preparados por nuestro equipo de marketing,
Utiliza poco texto en el flyer, destacando la prestacion principal que vas a promocionar.
Para el texto de la publicación
- Titulo de la fecha especial al inicio, ej: ✨MES DE LOS ENAMORADOS✨
- Breve texto describiendo la promo para esta fecha especial
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Utiliza de 3 a 5 hashtags, recuerda utilizar uno para la fecha especial (ej:#diadelosenamorados,#mesdelamorylaamistad #rino #rinomodelacion #estetica, etc..)
FOTO CON CLIENTE
Toma una foto con un cliente (paciente) desde la aplicación de flyerfacil, recuerda que debe ser en formato vertical, te sugiero ir al boton AYUDA y ver el tutorial de FOTO CON PACIENTE.
Recuerda que debes hacer firmar un consentimiento al cliente que aparece en la foto, el soporte de flyerfacil puede ayudarte con eso!
En este tipo de publicaciones es recomendable que aparezca el logo y muy poco texto, que podría ser un slogan como “✨¡PACIENTE CONFORME!✨“
Para el texto de la publicación
- Título al inicio, ej:✨NUESTROS PACIENTES.✨
- Breve texto describiendo la fotografía
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Utiliza de 3 a 5 hashtags, recuerda utilizar uno para la experiencia(ej:#pacienteconforme,#rino #rinomodelacion #estetica, etc..)
INFORMATIVO
Los flyers informativos entregan valor a los seguidores, utiliza una imagen que represente la información que entregarás.
Esta puede ser sobre cuidados estacionales, verano, invierno, temas de contingencia, algún virus, contaminación etc, debes estar atento a las noticias y preocupaciones de tu mercado objetivo.
Recuerda utilizar poco texto en el flyer, preciso y al grano.
Para el texto de la publicación
- Describe el informativo con un título al inicio del texto, ej: ✨¡CUIDATE DEL SOL ESTE VERANO!✨
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Utiliza de 3 a 5 hashtags (#rino #rinomodelacion #estetica, etc..)
FOTO DEL EQUIPO
Las fotografías de tu equipo entregan cercanía al cliente.
Elige un área de tu equipo (ej: Manicure) y toma una fotografía.
Recuerda que deben sonreir, verse relajados y elegir una ubicación que aporte valor, tu logo de fondo, local, etc.
Una buena técnica es hacer una broma para romer el hielo justo antes de la foto
Recuerda utilizar poco texto en el flyer, preciso y al grano, ej: ✨¡TEAM MANICURE CLINICA …!✨
Para el texto de la publicación
- Nombre del equipo al inicio del texto, ej:✨¡TEAM MANICURE CLíNICA …!✨
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Utiliza de 3 a 5 hashtags (#manicure #teammanicure #estetica, etc..)
OUTFITS
Outfits (Combinació de ropa y accesorios)
Formato Flyer
Puedes ir a plantillas y usar un formato de Outfit, editando lo que necesites, recuerda generar tu propio contenido de outfits y subirlo a tus fondos, puedes pedir ayuda al soporte para una subida masiva.
Formato Cápsula de video
Graba un video en formato vertical del outif, de máximo 30 segundos, recuerda elegir una ubicación que aporte valor, tu logo de fondo, local, etc.
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el o los textos de las imágenes o cápsula de video
- Utiliza de 3 a 5 hashtags (#rino #rinomodelacion #estetica, etc..)
YOUTUBE
Crea una cápsula de video para youtube, puedes utilizar cualquier contenido que hayas publicado anteriormente, no tiene que ser necesariamente extenso y además de youtube puedes publicarlo en Instagram y replicar en Facebook.
Software
Te recomiendo bajar la app inShot y revisar nuestros tutoriales en el boton AYUDA para que logres crear un video de excelente calidad solo con tu celular.
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el textos del testimonio
- Utiliza tus hashtgs principales y luego los relacionados con tu contenido hashtags
ARTÍCULOS
Redacta un artículo para tu sitio web, si no tienes sitio web contactanos en el soporte!
Título
Debe tener una palabra clave objetivo, es decir incluye una o varias palabra que necesites posicionar en google.
Contenido
Redacta un contenido no menor a 200 palabras, puedes usar uno de nuestros contadores de palabras en flyerfacil, recuerda se riguroso con las faltas de ortografía y que la redacción mantenga el lineamiento establecido en el brandbook.
Linkedin
Replica tu publicación en Linkedin, esta te posicionara en esa red social, recuerda poner un llamado a la acción
No sabes redactar o no tienes tiempo?
Publicar artículos trae muchos beneficios, desde posicionarte como referente en tu especialidad, hasta posicionamiento en google y Linkedin.
Podemos apoyarte con nuestros periodistas freelancers, solo debes enviarnos un tema, el costo es de 20 dolares por artículo, contacta al soporte!
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el textos del testimonio
- Utiliza tus hashtgs principales y luego los relacionados con tu contenido hashtags
CURIOSIDADES
Curiosidades
Crea un flyer destacando una curiosidad de tu negocio o actividad, incluye un llamado a la acción para que lean el comentario, donde puedes detallar más a fondo de que se trata.
Este tipo de publicaciones son excelentes para destacar y llamar la atención de tus contactos
Plantillas
Busca en la pestaña PLANTILLAS, una de curiosidades, te ayudará con el formato.
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el textos del testimonio
- Utiliza tus hashtgs principales y luego los relacionados con tu contenido hashtags
MENSAJES INSPIRADORES
Mensajes inspiradores y motivadores (Quotes)
Las publicaciones con mensajes que inspiren provocan una sonrisa en tus seguidores, ademas de potencial de lograr una gran cantidad de compartidos.
Es importante no abusar de este recurso y utilizarlo en conjunto con otros tipos de publicación.
Por ej la revista Cosmopolitan usa muy bien este tipo de contenido.
Crea un mensaje inspirador que tenga relación con tu actividad, este tipo de publicación te ayuda a verte más cercano y empático con tu audiencia.
Plantillas
Busca en la pestaña PLANTILLAS, una de QUOTES INSPIRADORES, te ayudará con el formato.
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (teléfono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el textos del testimonio
- Utiliza tus hashtags principales y luego los relacionados con tu contenido hashtags
EDUCANDO AL PACIENTE
Entrega información que resuelva dudas del paciente, eseñandole sobre tu especialidad, se diferencia de los CONSEJOS DE ESPECIALISTA por tener un efoque más educativo.
Plantillas
Busca en la pestaña PLANTILLAS, una de EDUCANDO AL PACIENTE, te ayudará con el formato.
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el textos del testimonio
- Utiliza tus hashtgs principales y luego los relacionados con tu contenido hashtags
EXPERIENCIA EL PACIENTE
Formato Foto con Paciente
Puedes ir a plantillas y usar un formato de EXPERIENCIA, editando lo que necesites.
Es recomendable utilizar una foto espontánea y de alta calidad, de un paciente viviendo la experiencia de servicio de tu clínica
En este tipo de publicaciones es recomendable que aparezca el logo y muy poco texto, que podría ser un slogan como “✨Vive una experiencia única en Clínica ….✨“
Formato Testimonio
Puedes ir a plantillas y usar un formato de TESTIMONIO, editando lo que necesites.
Es recomendable utilizar un texto corto redactado por el paciente, escrito a mano en una hoja y con su nombre de pila como firma, debes usar el formato “Carrusel“ de Instagram, para publicar un flyer con el testimonio en la primera imagen y en la segunda adjuntas una foto del texto escrito de puño y letra por el paciente.
Ej:
“✨Muy buena atención y calidez humana en clínica ….✨“
Paciente Feliz
Busca en la sección de plantillas un formato de PACIENTE FELIZ, editando lo que necesites, esta publicación es básicamente una fotografía de un paciente sonriendo ya sea en tu local o con uno de tus productos en sus manos.
Es una publicación que genera mucha empatía por parte de los usuarios, inclusive pudiendo ser utilizada como una sección especial en nuestro instagram o sitio web.
Formato Cápsula de video
Graba un video en formato vertical, de máximo 30 segundos, recuerda elegir una ubicación que aporte valor a la experiencia de servicio.
Recuerda que debes hacer firmar un consentimiento al paciente que participó en el la fotografía o video, el soporte de flyerfacil puede ayudarte con eso!
Para el texto de la publicación
- Titulo de la experiencia al inicio, ej: ✨SESIÓN DE LIMPIEZA FACIAL✨
- Breve texto describiendo la experiencia.
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Utiliza de 3 a 5 hashtags, recuerda utilizar uno para la experiencia (ej: #experienciaclinica___, #rino #rinomodelacion #estetica, etc..
ESTILO DE VIDA
Estilo de vida
Descubre cuál es el estilo de vida al que aspira tu público y refléjalo de la mejor manera posible en los posts, de esta manera, el usuario sentirá que tu marca está alineada con sus necesidades, gustos y expectativas.
Durante años marcas como Coca Cola han utilizado esta estrategia, colocando sutilmente su botella en miles de situaciones cotidianas.
Formato Flyer
Puedes ir a plantillas y usar un formato de Estilo de Vida, editando lo que necesites, recuerda planificarte para no desaprovechar oportunidades para generar contenido de estilo de vida.
Formato Cápsula de video
Recicla un video de tus archivos extrayendo un fragmeto que muestre un estilo de vida
Para el texto de la publicación
- No olvides el llamado a la acción (telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.).
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Replica el o los textos de las imágenes o cápsula de video
- Utiliza de 3 a 5 hashtags (#rino #rinomodelacion #estetica, etc..)
BUENAS CAUSAS
Buenas Causas (RSE)
Crea un contenido que refleje las labores que realizas en pro de otros, los consumidores toman muy en cuenta la responsabilidad social empresarial al momento de decidir por una marca.
Por ej Green Glass y su compromiso con el medio ambiente (vendieron 1.000 vasos y plantaron 1.000 árboles)
Flyers
Debes ir a plantillas y seleccionar la categoria Buenas Causas, selecciona una y luego edítala según tus requerimientos, recuerda usar una imagen representativa de la promoción.
Para el texto en la publicación (no en el flyer)
- Llamado a la acción al principio, recuerda el canal de contacto, telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Ve al grano y no utilices mucho texto.
- Indicar el plazo de finalización de la promoción.
DETRÁS DE CÁMARA
Detrás de Cámara (Backstage)
Mostrar el cómo se hacen las cosas, quiénes participan en ello, por lo general genera un buen impacto en la audiencia, los seguidores conectan con la marca cuando conocen el transfondo de la crración de un servicio o propducto.
Por ej mostar el proceso de creación de un plato o el empaque de un producto antes de ser enviado al consumidor.
Flyers
Debes ir a plantillas y seleccionar la categoria Detrás de Cámara, selecciona una y luego edítala según tus requerimientos, recuerda usar una imagen representativa de la promoción.
Para el texto en la publicación (no en el flyer)
- Llamado a la acción al principio, recuerda el canal de contacto, telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Ve al grano y no utilices mucho texto.
- Indicar el plazo de finalización de la promoción.
REPOST Y RECOMENDACIÓN
Repost, Marketing de Recomendación
Hacer marca a traves de los clientes es una estrategia muy efectiva, empatiza con tu audiencia y la difeliza.
No existe esta función por defecto en Instagram (hasta ahora), pero existen varias formas de hacerlo.
Forma Manual
1. Encontrar una publicación de otra persona en instagram que hable bien de nuestro producto.
2. Hacer una captura de pantalla de la imagen.
3. Seleccionar el botón de la cámara para proceder a subir una imagen.
4. Recortar la pantalla de manera que solo se vea la foto.
5. En el campo de texto escribir:
- Llamado a la acción al principio, recuerda el canal de contacto, telefono, link al sitio web (en la bio), whatsapp, mensaje directo, etc.
- Usa emoticones llamativos ❤️✨☀️.
- Ve al grano y no utilices mucho texto.
- Indicar el plazo de finalización de la promoción.
- “Crédito: @nombredeusuario” o “Autor: @nombredeusuario”
Con la App ‘Repost for Instagram’
Debes instalarla y luego seguir los pasos indicados en la app.
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